ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ENERGIE RENOUVELABLE (392heures)
Assistante administrative courtage
Formation créée le 19/04/2024. Dernière mise à jour le 12/12/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La formation d’assistante secrétaire spécialisé dans l’énergie offre des compétences comme l’organisation, pilotage des outils, gestion du temps, la gestion du stress, la communication, la discrétion, la résolution des problèmes. En tant qu’assistante secrétaire dans le domaine de l’énergie il est primordial d’avoir des connaissances de bases de l’industrie de l’énergie.
Objectifs de la formation
- 1. Maitriser des compétences administratives comme la gestion des courriels, la gestion de document, la gestion des appels téléphoniques, la rédaction de correspondances, la planification de réunion et leurs comptes rendus.
- 2. Maitriser des logiciels de bureautique tels que Word, Excel. Maitriser la création et la modification de documents, de tableau, de graphique, de présentation.
- 3. D’acquérir des compétences en communication avec les clients, les fournisseurs, collègues, hiérarchie.
- 4. Acquérir une capacité à gérer son temps. Respecter les délais et les priorités, être en mesure de planifier et de gérer son emploi du temps, de hiérarchiser les tâches, de fixer des échéances et de respecter les délais.
- 5. Compétences organisationnelles : Acquérir des compétences en classement de documents, de gestion des archives, de planification et des gestions des évènements.
- 6. Acquérir des compétences en résolution de problème, résoudre les problèmes courants liés aux logiciels et aux tâches administratives, apprendre à mettre en œuvre des solutions efficaces et rapide.
- 7. Les différents types d’énergie : être capable de comprendre les différents types d’énergie, tels que le gaz naturel, le pétrole, le charbon, l’énergie solaire et l’énergie éolienne.
- 8. Le marché de l’énergie : être capable de comprendre les marchés de l’énergie et les différents types de transaction tels que les contrats.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Savoir utiliser un ordinateur
Contenu de la formation
-
MODULE INFORMATIQUE : apprentissage des procédures d'exécution des logiciels d'applications et logiciels spécifiques ( 15jours / 105 heures)
- - ZOHO CRM
- - ZOHO FORM
- - Agenda
- - Support informatique utilisation
- - Portail fournisseur
- - CRM Solaire
- - DEVIBOX
- - Cadastre.gouv
- - Enedis
- - Consuel
- - CreditSafe
-
MODULE ENERGIE ( 20 jours / 140heures)
- Savoir lire une facture (ELEC et GAZ)
- Connaitre les conditions des fournisseurs
- Comprendre le marché de l'énergie
- Connaitre les différents type d'énergie
-
MODULE SECRETARIAT (21 jours / 147heures)
- Gestion des courriels
- Gestion de document
- Gestion des appels téléphoniques
- Rédaction de correspondances
- Planifier des réunion et leurs comptes rendus
- Gérer son temps
- Hiérarchiser les tâches / respecter les délais
- Savoir résoudre des problèmes en mettant en œuvre des solutions efficaces et rapide
- Acquérir des compétences en classement de documents
- Organiser les réunions et manifestations
Équipe pédagogique
- DJEDDID Marina : 6 ans d'expérience dans le domaine de l'administratif et 2 ans dans le domaine de l'énergie
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- L'acquisition des compétences est évaluée par le renseignement d'un QCM et l'évaluation sur le déroulement de l'action fait l'objet d'un questionnaire de mesure de la satisfaction globale des stagiaires (sur l'organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés), et sur les acquis de la formation (atteinte des objectifs et effets sur la pratique professionnelle, des connaissances et compétences acquises lors de la formation.
Qualité et satisfaction
Nombre d'apprenant : 1
Taux d'abandon : 1
Formation éprouvé depuis 2 ans
Lieu
EFCE AIX EN PROVENCE 1
1110 rue JEAN PERRIN 13290 AIX EN PROVENCE
Capacité d'accueil
Entre 1 et 5 apprenants
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Place de parking prévu pour les personnes ayant un handicap.
EFCE s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Pour cela, nous disposons d'un référent handicap que vous pourrez contacter à l'adresse suivante :
contactefce@gmail.com afin d'anticiper l'ensemble des aménagements éventuels à mettre en oeuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.