Parcours e-learning Vente BtoB - 15h
Formation créée le 10/09/2026. Dernière mise à jour le 07/09/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Prochaine date
10/09/2026Type de formation
DistancielDurée de formation
19 heures (2 jours)Formation certifiante
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFÀ partir de
0,00 € Net de TVAÀ partir de
0,00 € Net de TVAÀ partir de
0,00 € Net de TVAParcours e-learning Vente BtoB - 15h
Formation Vente BtoB pour développer ses compétences commerciales : prospection multicanale, entretien client, argumentation, négociation, traitement des objections, conclusion et fidélisation. E-learning complété par un accompagnement individuel (=19h).
Objectifs de la formation
- Développer et structurer sa prospection BtoB en mobilisant des techniques efficaces et des canaux adaptés.
- Instaurer une relation de confiance durable avec ses clients grâce à une conduite maîtrisée de l’entretien commercial.
- Optimiser sa performance commerciale en améliorant l’efficacité des démarches, la qualité des entretiens et la concrétisation des ventes.
- Mesurer sa progression à travers une auto-évaluation des compétences en début et fin de formation.
- Définir des objectifs opérationnels favorisant le transfert des compétences en situation professionnelle.
- Consolider les acquis grâce à des mises en pratique régulières (études de cas, exercices guidés, simulations).
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant développer, renforcer ou professionnaliser ses compétences en vente BtoB, quel que soit son secteur d’activité : salariés, indépendants, entrepreneurs, dirigeants, commerciaux, chargés d’affaires, conseillers, consultants, demandeurs d’emploi ou personnes en reconversion professionnelle amenés à prospecter, vendre, négocier ou développer une relation commerciale auprès d’une clientèle professionnelle.
Prérequis
- 1 an d’expérience professionnelle et activité de vente BtoB.
Contenu de la formation
L’importance du commercial
- Présentation du programme Vente BtoB
- Comment participer activement et bénéficier de votre formation?
- Comment réussir à progresser?
- Réussir les étapes clés de la vente
Réussir sa prospection
- La prospection multicanale en B2B aujourd’hui
- Utiliser l’IA pour préparer sa prospection
- Choisir ses canaux selon son contexte de vente
Réussir sa prospection
- Comment réussir sa prospection par téléphone?
- Comment prendre rendez-vous par mail?
Réussir sa prospection
- L’approche réseau
- Obtenir et utiliser des mises en relation
- Utiliser les événements dans le cadre de sa prise de contact
- Comment aborder quelqu’un (machine à café, événement…)
Réussir l’entretien client
- Réussir les premières minutes de l’entretien / briser la glace
- Réussir son pitch / Accrocher son auditoire
Réussir l’entretien client
- Découvrir les besoins et motivations
- Développer l’écoute active
- Réussir son argumentation
Réussir l’entretien client
- Répondre aux objections avec agilité
- Conclure la vente
Réussir l’entretien client
- Rédiger un compte-rendu pertinent
- Relancer le client après la proposition
Entretenir la relation client
- Garder contact avec son client
- Développer la relation client
- Réussir son feedback client
Utiliser les outils digitaux
- Pourquoi et comment utiliser les réseaux sociaux dans le cadre de démarches commerciales?
- Comment utiliser les réseaux sociaux
- Optimiser son profil LinkedIn
Négocier avec succès
- Réussir ses négociations
- Préparer ses négociations
- Avancer dans la négociation
- La négociation tarifaire
- Défendre son prix
Piloter son activité
- Pourquoi est-ce important de bien piloter son activité?
- Les niveaux de pilotage
- Faire un vrai suivi de pilotage pour avoir une bonne visibilité de votre activité
- (Ré)agir pour corriger le tir
Conclusion
Équipe pédagogique
Nos formations sont animées par des coachs et formateurs spécialisés. Un des formateur: Anthony GAVELLOTTI, expert du secteur de l’énergie avec 14 années d’expérience professionnelle. Il intervient au sein d’EFCE dans l’accompagnement et la formation des apprenants, notamment sur les problématiques liées au marché de l’énergie et au développement commercial BtoB.
Son expertise lui permet d’accompagner les apprenants dans la mise en pratique des compétences commerciales : prospection, préparation et conduite des rendez-vous clients, analyse des besoins, argumentation, traitement des objections, négociation et développement de la relation client. Il privilégie une approche opérationnelle fondée notamment sur les mises en situation, études de cas, simulations et débriefings, en lien avec les réalités professionnelles.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation : Évaluez vos compétences commerciales!
- Évaluez vos compétences à chaud
- Évaluez votre programme elearning
Ressources techniques et pédagogiques
- Classe Virtuelle
- Supports PPT
- Etudes de cas
- Exposés théoriques
- Jeux de rôle
- Mise à disposition en ligne de documents supports • coaching one-to-one
- Ateliers pratiques de phoning
- Simulations
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Maîtriser les principales étapes du cycle de vente BtoB : prospecter efficacement, conduire un entretien commercial, identifier les besoins du client, argumenter, traiter les objections, négocier, conclure la vente et développer la relation client.
Modalité d'obtention
- Validation des compétences par une évaluation certificative réalisée conformément aux modalités prévues par le certificateur dans le cadre de la certification RS7330.
Détails sur la certification
- La formation prépare à la certification professionnelle enregistrée au Répertoire Spécifique sous le numéro RS7330. L'obtention de la certification est conditionnée à la réussite des épreuves d'évaluation prévues par le certificateur.
Délai d'accès
15 jours
Prochaines dates
Vente BtoB expert en Energie - Certifiante n°391691394058...
du 10/09/2026 au 11/01/2027
distance
S'inscrire